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博主吐槽“医院乱收费没医德” 法院判决厘清是非

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拥有十几万粉丝的视频博主邓先生因质疑医生的诊疗过程，将就医经历拍成视频，指责医院乱收费。也因为这几条视频，邓先生成了被告，被医院以“侵害声誉”为由告上法庭，要求他赔礼道歉，并赔偿损失。法院是如何判决的？依据是什么？一起了解。

博主网上讲述就医经历

称“医院收费贵，医生没医德”

2023年10月31日至11月1日，视频博主邓先生在网上连续发布了几段视频，讲述了自己在四川什邡某医院急诊就医时的经历，称医院收费“贵”，且医生“没有医德”。

邓先生在该视频账号上的粉丝量达十多万，他所发布的这几条针对什邡市某医院的视频点赞量累计达到一千多次。医院认为，邓先生的这些言论严重伤害了在一线工作的医务人员，也侵害了医院的声誉，一纸诉状将邓先生告上了法庭，要求其删除视频、公开道歉并赔偿名誉损失。

邓先生在医院急诊当天究竟发生了什么事情，医院诊疗过程如何？成都铁路运输第一法院互联网法庭法官景圆圆介绍：

2023年10月31日凌晨1时许，邓先生在某酒吧被人打伤后拨打120。救护车到达现场后，急救人员对邓先生进行了初步诊断，邓先生主诉头晕，头被打伤，腹部有刀伤，整个人很不舒服。初步诊断过后，急救人员立刻把他送往医院。

进入医院，医生首先给邓先生的刀伤进行了初步清创。随后，医生初步查体并根据他到医院的病情描述，开具了头胸部和全腹部的CT检查。

缴费后，邓先生对于诊疗费用提出了质疑：清创、挂号这些费用才100多元，为什么做CT检查要1000多元？另外，邓先生认为没必要做这么多CT检查。

医生解释称，基于邓先生受伤的情况以及身体状况，不排除有更大的潜在危险，必须通过CT检查才能确定，邓先生仍然不愿意检查。

医生劝说无效后，陪同邓先生就诊的女友签署了《拒绝医疗同意书》，医院退还了1200多元CT检查费，邓先生与朋友自行离开医院。

当晚，邓先生在网络上发布一系列视频讲述自己的急诊经历，质疑医院的诊疗过程和收费情况。

邓先生发布视频后，医院试图联系邓先生进一步就当天晚上的诊疗过程进行解答，邓先生并不接受，继续发布视频并开设直播邀请网友连线，在线就医院收费问题等进行讨论。

部分网友指出，如果邓先生认为医院有过度医疗行为，应该要有相关部门的佐证，希望他拿出凭据。同时，医院看病救伤，开出相关的诊治也是符合常理的。对此，邓先生认为这些人是医院的“水军”，想让舆论往一边倒。

针对争议焦点问题法院如何认定？